Customer Experience Specialist (Dutch)

Klaar voor het avontuur van je leven in Valencia? Wil je werken in het zonnige Valencia en deel uitmaken van ons superdynamische team? Vanuit ons kantoor in Valencia is ons doel klanten een 9+ WOW-service te bieden. We zijn op zoek naar een nieuwe aanwinst voor onze klantenservice. Iemand die gepassioneerd is over het helpen van klanten, graag uitstekende service wil bieden, interesse heeft in drukwerk/grafisch ontwerp en op zoek is naar een uitdagende omgeving met gemotiveerde en ambitieuze collega's.

Ons huidige BENL Customer Service team bestaat al uit getalenteerde collega's uit verschillende plaatsen in Nederland en België, met één gemeenschappelijk doel: de beste service bieden aan onze Benelux klanten en hen tevredenstellen!

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat;
• Je helpt klanten om het juiste product en de juiste service te vinden door hen proactief online en offline te assisteren;
• Je verleent service met een glimlach en bent gepassioneerd over onze belangrijkste kernwaarde: 'Think Like A Customer'.

Denk je dat jij het ontbrekende puzzelstukje bent? Blijf lezen!

Wat zoeken we?

• Een professioneel niveau van Engels en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een afgeronde opleiding of bachelordiploma; 

• Een zeer klantvriendelijke houding en plezier in het contact met klanten; 

• Een dynamische en flexibele persoonlijkheid; 

• Een echte teamspeler en een geweldige aanvulling op ons fantastische team; 

• Een oplossingsgerichte mindset en een uitblinker in creatieve probleemoplossingen; 

• Ervaring in klantenservice of vaardigheden met Adobe InDesign is een pluspunt!

• Uiteraard bereidheid om te verhuizen of al gevestigd in Valencia.